1. Allgemeines
Unsere Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle über unsere Website gebuchten und bezahlten Dienstleistungen (z.B. Seminare, Einzelsitzungen, Meditations- und Achtsamkeitsabende, sensitive mediale Zirkel, Austauschabende).

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2. Stornierung durch den Kunden

• Stornierungen sind bis 48h vor Beginn der gebuchten Dienstleistung möglich.

• Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir den vollen Betrag zurück.

• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

 

3. Stornierung durch den Anbieter

• Sollte eine Dienstleistung von uns abgesagt werden (z.B. wegen Krankheit, anderer unvorhersehbarer Umstände oder zu wenig Teilnehmer), erstatten wir den vollen Betrag zurück oder bieten einen Ersatztermin an.

 

4. Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

• Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktagen dauern.

 

5. Kontakt für Rückerstattungen
Für Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an:
info@beziehungsarbeit.ch
Barbara +41 76 395 83 46

Karin +41 79 778 60 35

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6. Änderungen der Richtlinien
Wir behalten uns vor, diese Rückerstattungsrichtlinien bei Bedarf anzupassen.

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